Sobre La Tolosa
La Tolosa es una tienda online de ropa vintage importada. Detrás está Martina, que elige cada prenda a mano buscando calidad, buenas telas y piezas que no se consiguen en otro lado. Por eso decimos “tesoros del mundo”: hay una sola de cada una.
Antes de publicar una prenda la medimos en plano, la fotografiamos de frente, de espalda y en los detalles, y te contamos su estado sin vueltas. Así podés elegir desde tu casa sabiendo exactamente qué te llega.
Cómo comprar
- Elegí la prenda en el catálogo y tocá “Reservar”.
- Te la guardamos 2 horas. Transferí con los datos que te aparecen (también te llegan por mail).
- Tocá “Ya transferí” y mandale el comprobante a Martina por WhatsApp.
- Martina confirma el pago y coordinan el envío.
Cambios
Todas las prendas incluyen sus medidas y, si los tienen, sus defectos o detalles.
Si querés hacer un cambio, tenés 7 días corridos desde que recibís la prenda. La prenda tiene que volver en las mismas condiciones en las que fue entregada: sin uso, sin manchas ni roturas.
El costo de envío por el cambio queda a cargo de quien compra.
No hacemos devoluciones de dinero. Si no encontrás otra prenda que te guste para el cambio, te queda un crédito a favor para usar en tu próxima compra.
Preguntas frecuentes
¿Cómo compro una prenda?
Entrá a la prenda y tocá “Reservar”. Te la guardamos 2 horas para que transfieras. Cuando transferís, tocá “Ya transferí” y mandale el comprobante a Martina por WhatsApp. Ella confirma el pago y coordinan la entrega.
¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria. Los datos para transferir te aparecen al reservar y también te llegan por mail.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país, desde Pilar (provincia de Buenos Aires). El envío es gratis en CABA y GBA en compras desde $120.000. En los demás casos Martina te cotiza el envío antes de que transfieras.
¿Cómo sé si una prenda me queda?
Cada prenda tiene las medidas tomadas en plano (axila a axila, cintura, cadera, largo, según el tipo). Compará con una prenda tuya que te quede bien. En la guía de talles te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
¿Las prendas son nuevas o usadas?
Son prendas vintage seleccionadas. Cada una indica su estado: nuevo con etiqueta, impecable, muy buen estado, detalle menor o con falla, con foto del detalle cuando corresponde.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, dentro de los 7 días corridos desde que la recibís, sin uso, sin manchas ni roturas. No hacemos devoluciones de dinero: si no encontrás otra prenda para el cambio, te queda un crédito a favor. El envío del cambio queda a cargo de quien compra.
¿Qué pasa si la prenda que quiero está reservada?
Podés anotarte en la lista de espera. Si la reserva vence sin pago, te avisamos y te la guardamos a vos.
¿Cada cuánto llegan prendas nuevas?
Las prendas llegan por drops. Suscribite en la tienda o seguinos en Instagram (@latolosa.vintage) para enterarte antes que nadie.
Contacto
Instagram: @latolosa.vintage · WhatsApp: escribile a Martina